2021年，青岛水务集团胶州水司针对工作管理中存在的短板，成立了八个党员攻关小组，逐一细化推进计划和工作措施，从强化基础管理、抓好农村供水、持续提升服务、深化节能降耗四个方面，不断寻求突破，助推企业高质量发展。

一、强化基础管理，夯实发展根基

加强施工标准化建设。编制实施了《安全文明标准化、规范化建设指引》，突出解决施工不规范、户表施工不达标、抢维修现场不统一等薄弱环节，对工程质量进行全过程监督，逐步完善施工现场管理。

推进智慧水务建设。完成二次供水综合管理智慧平台搭建和数据接入，对49个小区的55个泵房进行实时监测，通过远程监控平台，掌握每个泵房内电压、电量等数据，24小时守护二次供水设施安全，提高供水保障能力。实现多个平台整合，前韩水厂送水机组状态以及27处测压点接入，旧系统19个压力监测点数据接入，将部分泵房进口压力添加到电脑压力组态页面，实现测压点异常报警及历史数据查询等新功能，同时完成了泵房的档案资料归档工作，建立常见故障处置数据库，提高基础管理的传接能力。

加强基础性管理工作。结合公司实际，编制完成《青岛胶州自来水有限公司制度汇编》，共收录行政综合类、党务工作等制度185项，夯实了管理基础。建立与公司发展相匹配的组织架构，制定《关于岗位双向选择的实施方案》和修订《薪酬福利管理制度》，共设置62个岗位，170个人员编制，职工薪酬实现与岗位相匹配，充分调动了全员积极性。开展“三门一栓”普查，共计测绘点7634个，均实现GPS定位。其中，截水门3664个，撤水门196个，空气门393个，消防栓阀门1700个，消防栓1681个，现已全部完成归档。

二、持续提升服务，优化营商环境

修订完善《用水报装管理办法》，依托胶州市行政审批局共享功能，对用户申请受理、现场勘查、供水方案确定、客户回访等业务实行闭环管理，为群众提供更加高效、优质、便捷的服务。截至目前，共受理新建给水工程用水报装301件，办理公共服务事项4956件，其中窗口受理“一次跑腿”4218件，网站受理“零跑腿”738件，办理同步更名过户512件，全部在承诺时限内办结。受理对外服务信息16226件，其中热线12768件，政务热线及市长公开电话转办3458件，转办及时率和办结率均为100%。

三、深化节能降耗，助推企业发展

加快设备改造。前韩水厂臭氧设备更换为量程小的流量计，臭氧千吨水消耗量由46.79公斤降到13.4公斤，后期又对前韩水厂、逯家沟、青年水库变压器进行优化，预计全年节省电费62万元。通过一系列节能降耗措施，预计全年累计电供水单耗317.15kwh/km³，低于生产经营计划规定标准1.81%。

提高水费回收率。着重加强路次划分、抄表质量检查、历史欠费催缴、建管脱节、校核表普查和供水稽查等工作，全年预计实现当期水费回收率96.25%，同比上升2.64%，超出攻关目标6.25个百分点，综合回收率99.9%，同比上涨4.33%，超出攻关目标0.2个百分点。定期进行管线巡查探漏，全年共检漏290处，累计挽回漏失水量226.3万立方米，产销差率指标预计控制在14.9%。