为确保2022年任务目标的圆满完成，济宁中山公用水务客户服务中心克服重重困难，积极安排部署，采取多种措施，加大对水表抄收的工作力度，推进了供水主营业务实现新突破。

因9月水表抄收工作受到影响，10月的累积抄收工作量和服务压力骤增，时间紧、任务重，为了确保完成各项工作进度，客服中心多次组织召开专题会议，研究制定切实可行的抄收工作方案。采取“全员参与、抄收同步、协同作战”的工作方式，营造“赶进度 追任务 提效益”的氛围。部门管理人员主动带头，放弃周末休息时间，与基层员工并肩作战，一起抄表赶进度、研究想办法；全体客户服务代表发扬不怕苦、不怕累的奉献精神，坚持连续工作30天，圆满完成了月度常规抄表1.5倍的工作量；其他模块帮扶人员在做好本职工作的同时，积极协助抄收区域开展服务工作，完善用户信息，宣传业务办理渠道，努力为用户提供精准、一站式服务。通过全体人员的共同努力，圆满完成既定工作目标，打了一场攻坚克难、比学赶超的漂亮仗，展现了客服中心团结奋斗、敢打硬仗的团队精神，得到了公司上下一致认可。

下一步，客户服务中心全体员工将继续落实各项措施，齐心协力推进各项抄收工作，为完成年度任务目标奠定坚实基础。