随着五一小长假的到来，莒县发展公司积极采取多项措施，确保节日期间居民用水正常化、安全化，让广大居民度过一个安全、祥和的假期。

措施一：加大巡查力度

中心表务工作人员加强对供水管线、消防栓及水表井的巡查力度，变定期巡查为每天巡查，在巡访过程中努力做到“三勤”、“四早”，即腿勤走、嘴勤问、眼勤看；早发现，早报告，早处理，早完成，及时发现“跑、冒、滴、漏”等现象并立刻做好处理，同时严查消防栓偷水问题以及对道路施工方进行提醒，防止因施工造成地下管道挖断出现爆管，从而有效确保节日期间正常供水。

措施二：增强回访工作

水质、水压问题一直以来都是是用户普遍关心的问题，为了保证用户日常用水，避免在节日期间出现水质混浊、水压不稳的现象，指派经验丰富的工作人员对用水大客户进行水质、水压的回访工作，对用户提出的问题进行详细记录，根据实际供水情况，采取相应措施，做好解释工作，保证居民用水安全。

措施三：强化安全意识

积极强化安全管理责任意识，通过组织开展安全生产大检查，召开安全生产专题会议以及集中学习酒驾醉驾相关文件精神等内容，增强节日期间安全生产工作的责任感和主动性，把安全责任落实到每个环节、每个岗位和每个职工，抓好薄弱环节，堵塞工作漏洞，坚决杜绝各类安全事故的发生。

措施三：优化服务标准

坚持用户利益至上的原则，全面优化用户服务水平，强化客户服务热线功能，提高快速抢修反应能力的同时，注重日常维护。节日期间坚持24小时值班和领导带班制，值班人员必须按时到岗，坚守岗位，尽职尽责，严禁擅自离岗，切实做好防火防盗工作。保证人员、车辆随时处于待命状态，电话时时畅通，及时受理用户咨询、投诉、报修等问题，做到及时反馈，立即上报，确保件件有落实，事事有回音。