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山东黎滨水务有限公司开展“三上门、三集成”暨“供水宣传进小区”供水服务活动
发布时间:2023-11-15
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为进一步优化服务措施, 提高供水服务质量,全方位解决居民群众用水方面问题,让群众获得更贴心周到的供水服务。11月10日下午,山东黎滨水务有限公司走进中兴·瑄嘉名都小区开展“三上门、三集成”暨“供水宣传进小区”服务活动。

活动中,山东黎滨水务有限公司党总支委员、副总经理张剑详细调查了解了小区的用水情况,认真倾听用户服务需求,现场向小区物业和业主代表解读了“三上门、三集成”服务活动政策,详细讲解了冬季水表防冻保暖知识及供水抢修、线上缴费方式等服务内容。通过发放防冻知识宣传手册,业主们了解到冬季家中水表、管道等防冻知识和应对措施及如何拨打24小时服务电话,做到防患于未然。

随后,山东黎滨水务有限公司客服代表在物业工作人员的陪同下,来到业主代表家中查看水压状况、水流大小及检查供水管道,经现场查看最终给予用水及维护的合理化建议。此次“三上门”服务活动得到了社区居民的热情回应和一致好评。