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肥城市水务集团有限公司 进一步优化营商环境 提升供水服务水平
发布时间:2020-07-27
信息来源:肥城市水务集团有限公司
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近日,肥城市水务集团有限公司开通网上“办事大厅”,用户利用微信公众号和微信小程序足不出户就可以办理供水报装、信息修改、供水报修等业务,简单、方便、快捷。用户进入肥城市水务集团有限公司微信公众号,点击“网上营业厅”---“办事大厅”进入小程序,然后点击下方“业务办理”,用户根据需要选择“单位报装”、“个人用户报装”、“用水报修”。

单位报装2步就可以申请完成个人用户报装经联合验收合格后,用户提交申请会在1个工作日内主动联系用户,协调后续事宜。

小程序开通线上报修,用户可以根据需要进行线上报修,绑定水表报修只需要简单描述问题,工作人员就可以根据用户信息及时到达用户家中;非绑定用户需要输入联系电话和简单的问题描述,工作人员会尽快联系,了解情况及时处理。

肥城市水务集团有限公司一直深入贯彻落实“一次办好、一窗受理、网上办理、贴心代办”工作部署,通过精简供水报装流程、压缩办理时限、打造线下线上同步办理,利用微信公众号、小程序实现网上办理所有供水业务。目前,肥城市水务集团有限公司门户网站正在研发中,将于近期开通上线,届时所有供水业务将会在门户网站同步开通。