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提升服务水平、优化营商环境 泰安市自来水有限公司:“硬核”举措 推动供水事业高质量发展
发布时间:2020-08-04
信息来源:泰安市自来水有限公司
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供水管道连着千家万户,供水服务关系城市发展和民生福祉。为进一步提升服务水平,泰安市自来水有限公司着力优化营商环境,通过供水报装容缺办理等服务,推动供水事业高质量发展。

近日,泰安市自来水有限公司连续召开党委会及专题会,就进一步优化营商环境,提升服务水平进行安排部署,以持续推动供水服务水平不断提升。伴随着一系列优化营商环境“硬核”举措的推出,办理供水相关业务更加便捷。

泰安市自来水有限公司将优化营商环境作为推动供水事业发展的重要一环。为全面了解用户需求,公司通过实地走访、座谈交流等方式,主动对接企业服务需求,听取意见和建议,推动服务前置。实行供水报装容缺办理,具备直接接通条件的,简化为申请受理、装表接通2个环节,时限不超过4个工作日;有外线工程的简化为申请受理、现场踏勘编制方案、验收接通3个环节,时限不超过5个工作日。为让客户少跑,公司将供水专项验收备案由原来需要盖5个章、用户跑多个部门,简化为现在的1张表1个章1个部门。同时,出台细则或办法打通供水瓶颈,比如供水工程打压完成后先通水,同时尽快组织验收,全程由专人负责,通过打破环节限制,在最短时间内通水。

优化营商环境是一项常抓常新的系统工程,关键在于行动和落实。泰安市自来水有限公司强化考核督导,梳理当前公司在营商环境方面存在的突出问题,明确责任,定期通报。通过考核督查,“考”出压力,“督”出动力,对慢作为、不作为、乱作为等破坏营商环境的行为进行坚决整治。泰安市自来水有限公司将继续以踏石留印、抓铁有痕的力度,发扬钉钉子精神,持续用力、久久为功,坚决打赢提升服务水平、优化营商环境这场硬仗,推动供水事业实现高质量发展。