为切实打通供水服务“最后一公里”，全面提升供水服务质量和用户满意度。9月2日，邹城公用水务有限公司组织工作人员走进依山居社区，开展供水服务进社区活动，让居民在家门口也能享受便民服务，构建幸福和谐生活。

活动当天，工作人员在社区内设立了专业的咨询服务台，吸引了大量居民前来咨询和办理业务，现场服务内容丰富多彩，紧贴居民日常需求、政策咨询，面对面为居民解答关于水价、水质、用水报装等各类疑问。同时，工作人员手把手指导居民使用线上缴费平台，让居民足不出户也能轻松理业务，享受科技带来的便利；并积极推广并现场协助居民签订电子供水合同，推动服务流程数字化、高效化。最后，向居民发放精心制作的便民服务卡，清晰列明服务电话、报修流程等关键信息，建立24小时无缝沟通渠道。本次活动，工作人员以热情周到、专业细致的服务，累计服务居民超过100人次，现场收获居民高度满意，赢得了社区居民的广泛赞誉。

此次“供水服务进社区”活动，不仅有效解决了居民诸多实际的用水问题，更拉近了供水企业与用户之间的距离，将被动服务转变为主动上门，真正做到了“民有所呼，我有所应”。下一步，邹城公用水务有限公司将持续开展此类活动，不断创新服务模式，致力于为广大用户提供更加优质、便捷、高效的供水服务保障。