9月9日，青岛市海润自来水集团有限公司携手湛山街道仰口路社区启动第一期“水事议事厅”活动。青岛市水务管理局相关处室现场指导，社区居民、楼长及市民代表50余人参与活动，共同搭建“问水、议水、解水忧”的沟通平台。

海润集团宣讲员现场演示远传水表工作原理，通过拆解阀门讲解常见故障排查与维修技巧，手把手指导居民识别用水异常成因，帮助提升日常自主应对基础供水故障的能力；水质监测中心工作人员则带来“看得见的安心”，为居民进行了水质检测演示。

现场，聚焦居民们提出的日常用水疑难，海润集团工作人员逐一耐心解答，并对复杂问题现场会商解决方案并明确改进时限，为后续服务升级划定了清晰“路线图”。活动发放宣传册120余份，解答供水业务咨询20余条，并为8户居民提供上门服务，真正让“水事议事厅”成为“面对面听民声、实打实解民忧”的服务窗口。

活动中，海润集团南部分公司第一支部委员会与仰口路社区党委签订党建共建协议，双方达成“资源共享、服务共推、民生共解”的合作共识，为长效化惠民服务筑牢组织基础。

下一步，青岛市海润自来水集团有限公司将以打造“水事议事厅”常态化服务平台为抓手，持续深化与政府部门、社区的协同联动，通过定期下沉社区、倾听民声、采纳建议，推动供水服务从“被动响应”向“主动预判”转变，让便民举措真正暖到居民“心坎里”。