“不用往水务大厅跑，在小区里就能办供水合同，真是太方便了！”9月9日—10日，济宁兖州区公用水务有限公司开展“服务进社区”活动，将水务服务窗口“搬”进幸福阳光花园，并集中办理供水合同，用“零跑腿”服务解决住户办事奔波的难题，让便民举措真正落地到居民身边。

以往，住户办理供水合同需携带各类材料前往水务服务大厅，尤其对于上班族、老年住户而言，不仅要协调时间，还可能因材料准备不全多跑冤枉路。为破解这一痛点，兖州公用水务主动靠前服务，提前与幸福阳光花园社区沟通对接，敲定集中办理的时间、地点，并通过社区公告、业主群通知等方式，清晰告知住户所需材料与注意事项，确保大家“提前知、少费心”。

在办理现场，工作人员早早搭建好服务点位，设置指引标识，将业务流程张贴在显眼位置。住户按照通知时间前来，只需提交房屋产权人身份证、产权证明等材料，工作人员便会逐一核对信息、指导填写表格，全程高效便捷。遇到住户有疑问，工作人员还会耐心讲解合同条款与后续用水服务，让大家办得明白、用得放心。

此次集中办理活动，是兖州公用水务践行“便民、利民、惠民”服务理念的生动体现。下一步，济宁兖州区公用水务有限公司将继续聚焦住户需求，推动更多服务下沉社区，用“上门办、就近办”打通服务群众的“最后一公里”，让住户切实感受到便捷与温暖。