为筑牢居民用水安全防线,打通服务群众“最后一公里”,切实回应群众对饮用水质量的关切,枣庄市中区水务有限公司开展居民用水水质入户抽查行动,以“随机抽检+专业检测”的严谨模式,全面排查从水源地到居民水龙头的全链条水质情况,用实际行动践行“抽检一次、安心一片、服务一方”的承诺。
在本次入户抽检过程中,水务公司工作人员严格遵循规范流程,确保检测结果客观精准。抵达居民家中后,工作人员首先使用稀释消毒溶液对水龙头进行彻底预处理,避免外部污染影响检测数据;随后开启水龙头放水,待水流稳定后采集水样并现场粘贴专属标签,所有抽检样本将采用精密仪器进行分析,确保检测结果精准可靠。值得一提的是,智能设备成为本次抽检行动的“硬核助力”——工作人员随身携带的便携式水质检测仪,能够实时显示pH值、浊度等基础指标,让居民当场了解水质核心情况,直观感受到用水安全。
同时,抽检现场也是便民服务的“前沿阵地”。检测间隙,工作人员结合冬季供水特点,主动为居民普及供水设施防冻养护知识:“冬季气温低,外露管道和水表容易冻裂,建议用保温棉或旧衣物包裹保暖,遇到管道损坏、水流异常等情况,可及时拨打我们的24小时服务热线96657,我们会第一时间上门处理。”贴心的讲解和实用的建议,赢得了居民们的一致好评。
民生无小事,水质是大事。此次入户抽查行动,不仅是对城乡供水水质的一次全面“体检”,更是水务公司倾听群众诉求、提升服务质量的具体实践。未来,枣庄市中区水务有限公司将持续坚守供水安全“生命线”,常态化开展水质抽检工作,不断优化检测流程、提升检测能力,以专业的技术、担当的精神,全力保障城乡居民饮水安全,让每一位居民都能用上“放心水、舒心水”,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。
