“让数据多跑腿，让客户更便利”，威海市水务集团在推进干部职工作风大改进行动中，找准工作的立足点和落脚点，以“互联网+”技术持续优化运营环节，不断提升客户的幸福感，打造“有速度、有态度、有温度”的水务服务。

一大早，家住威海市文化东路16号楼业主周先生就接到了威海市水务集团客服服务代表的电话，周先生感到既惊讶又惊喜。威海市水务集团客服服务代表答复周先生：“咱们威海水务正在推行用水‘无感过户’服务，您在不动产登记大厅登记的信息已经自动推送给我们威海水务了，您不用过来，也不用提交资料，只要跟您确认一下过户信息，就能直接给您办理过户了。”周先生感觉太便利了，自己正打算抽时间跑跑水务营业厅，咨询办理用水过户都需要哪些手续，没想到威海市水务集团就提前帮自己把所有的手续都办好了。

据了解，用水“无感过户”是近年来威海市水务集团以用户需求为导向，利用政企数据共享推出的一项“便民、惠民、利民”服务举措。通过数据信息系统互联互通，由“被动受理”转变为“主动服务”，由“数据跑”代替“人工跑”，实现用户“零跑腿、零资料”办理用水“无感过户”。截至目前，威海市水务集团已为用户办理此项业务12255件，极大提升了用户的获得感和满意度。