为进一步推进落实“牢记使命、不忘初心”主体教育活动，深化服务群众机制，近日，临沂实康水务有限公司客服中心开展了以“志愿活动进社区、便民服务为群众”为主题的志愿宣传服务活动。客服中心主任带领部分党员及班组长走进临沂市银河湾社区，零距离为用户提供服务。

活动现场，临沂实康水务志愿者向社区居民发放了供水服务宣传手册，并就用水常识、远传水表传输技术、水量异常等居民关注的问题进行了现场解答。另外，志愿者还邀请社区居民填写了“用户满意度调查表”，征求用户服务意见及建议。对于用户提出的水量异常以及水质问题，临沂实康水务工作人员及时进行现场查看，提出解决措施及方案，切切实实为群众“办实事，办好事”。

供水服务进社区不仅仅从细微之处帮助用户，解决用户的用水难题，更重要的是搭建了一个企业与用户互相交流沟通的平台。临沂实康水务有限公司客户服务中心将继续开展一系列供水服务活动，以实际行动践行党的群众路线，坚持“牢记使命、不忘初心”，不断改进服务水平和提高服务质量，努力为广大市民提供更加优质的供水服务。