日前,伴随着清澈的自来水从水龙头流出,位于即墨东部的蓝谷中学项目开始正式供水。从提交用水报装申请到通水仅用时3天,即墨区自来水公司即东供水公司用优质服务优化营商环境,用定制服务助力企业发展,再次实现供水服务加速度。
为强化客服人员服务能力,厉兵秣马备战技能大赛,9月11日,兖州公用水务组织客服人员开展用户到访模拟训练。以技能大赛真实现场模拟,进一步提升备赛人员在实际比赛中对比赛流程及突发应变能力举一反三深入探讨处理方式方法,并对用户反映问题的准确、清楚解决用户供水问题,提升用户满意度。
9月12日下午,山东公用水务集团有限公司总经理一行到山东公用任城污水处理有限公司开展中秋节、国庆节节前安全生产专项检查,不断筑牢安全生产防护网。
水是民生大计。为提升供水服务,提高市民用水品质,让供水“一户一表”改造工程更好惠及千家万户,济南水务集团不断探索规范用水计量收费行为管理模式,提高供水数字化管理水平,推行按实际用途定价抄收数字化服务供水新方式、新方法,努力实现“同网、同价、同质、同服务”改造目标。
青岛城阳水务有限公司党总支自开展党建品牌建设工作以来,树立“融合思维”,融合党性锤炼长效抓,融合重点工作务实抓,积极探索“党建+”融合发展新模式,实现了党建工作与施工生产进度、安全质量管控、施工难题化解、管理水平提高的同频共振、同向发力。在项目建设的“黄金期”,攻坚拔寨的“关键期”,高位推动、合力攻坚,多措并举推进重大项目建设取得实效。
9月8日,日照城投集团莒县发展公司组织全体员工召开有限空间作业安全培训,强化员工的安全意识和保护意识,提高突发事件处置能力,坚决杜绝安全生产事故发生。
为进一步优化营商环境,持续深化“水电气暖”联合营业厅制度,提升工作人员综合业务能力,9月6日,菏泽市城市管理局联合市水务局组织开展了“水电气暖”联合业务培训,水电气暖单位负责人和业务人员参加培训会议。
为充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,持续引导广大党员干部职工“亮身份、亮标准、亮承诺,比作风、比业绩、比贡献,争当服务标兵”,展现新时代水务人的精神风貌,全面提升基层党建工作水平。近期,邹城公用水务有限公司党总支所属各党支部组织召开“三亮三比一争当”讲评会议。
9月7日下午,济南水协秘书长王应玻、邹城公用水务有限公司董事长刘旭一行到邹城公用水务参观交流学习。公司总经理尹海滨及领导班子、相关部门负责人参加了本次交流活动。
为持续推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实,落实“学思想、强党性、重实践、建新功”主题教育总要求,自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠实实践者,9月7日,青岛胶州自来水有限公司在四楼会议室开展党员专题培训,分上午和上午两场,参训党员共计80多人。
为进一步拓宽工作思路,借鉴先进水司的宝贵经验和优秀做法,提升客服工作质效,近日,客户服务中心组织业务骨干赴济南水务集团开展学习交流,主要针对优化营商环境、强化表务管理、网上营业厅推广使用等方面工作进行了深入学习。
为深化安全生产管理工作,有效防范和遏制各类安全生产事故发生,筑牢安全生产防线,8月31日,润禹水务有限公司党总支书记、董事长、总经理李卫东带队与外聘安全专家组成专项检查组,对公司水厂、污水厂、办公楼、施工现场等重点场所开展安全生产专项检查。