为全面贯彻落实国务院第831号令公布的新《供水条例》（2026年6月1日起施行），切实提升依法供水、规范服务与安全运维水平，4月8日，泰安市恒通水务有限公司组织全体员工开展《供水条例》专题学习培训，以法治思维筑牢供水安全防线，以专业担当守护民生用水生命线。

本次培训围绕新《供水条例》核心要义展开，系统解读了条例修订背景、适用范围、管理体系、供水安全、经营服务、设施运维、应急管理及法律责任等关键内容，重点分析了新旧条例在八大方面的核心差异，明确了条例从城市供水向城乡全覆盖延伸、管理体系重构、水源主动防控等主要变化。结合公司取水、制水、输水、客服、管网维护等实际业务，培训逐条梳理了新规对供水运营、客户服务、安全保障等方面提出的新标准与新要求。

培训注重理论与实务相结合，在深入学习条例原文的基础上，围绕用户咨询应答、工单处置、水质保障、设施管护等一线场景，进一步明确了业务规范与服务技巧，促进法规要求与岗位实操有机衔接，切实提升员工依法履职和规范服务的能力。

培训强调，新《供水条例》是指导供水工作的重要法规依据，全体员工要认真学习、深刻领会，做到学用结合，将条例各项要求全面融入供水生产、水质监测、客户服务、管网运维等各个环节，坚守供水安全红线，规范日常服务行为，持续提升服务质量和效率，切实维护用户的合法权益。

下一步，泰安市恒通水务有限公司将持续开展《供水条例》的常态化学习与宣传，加强监督落实，推动条例精神转化为实际工作成效，不断提升供水服务的规范化、标准化水平，努力为城乡居民提供安全、放心、优质的饮用水，为宁阳东部民生保障和高质量发展夯实供水支撑。