3月10日，淄博天润供水有限公司城区营业所客户服务大厅内一位用户在办理交费业务时突发疾病，全身抽搐倒地，有过从医经验的副所长王霞现场立即实施相应急救措施，收费员鲁茜第一时间拨打120急救电话。所长方正在接到收费员孙能艳的电话通知后，马上带领营业人员赶到现场。由于用户意识模糊，且家属在外地无法及时赶到，方正、郭晓明、王增义三人跟随救护车去往医院，并帮助办理缴费手续。

为进一步提高员工专业能力，提升客户服务质量，近日，临沂市水务集团有限公司调度指挥中心组织全体员工分批次到第一净水厂、第二净水厂、罗新水务、城区供水公司开展以“丰富知识库，对标专业学”为主题的培训活动。

为深入贯彻中央和省委关于加强作风建设的决策部署，认真落实全市“创新实干 事争一流”综合表彰暨作风建设大会精神，推动干部作风建设改进提升，公司改革工作有序开展，根据集团党委有关要求，东营市鲁辰水务有限责任公司组织开展“驻基层 解实情 转作风”调研活动。

今年是威海市第七届全国文明城市创建和第10次国家卫生城市复审决战决胜之年，全国文明城市创建暨国家卫生城市复审工作动员会议召开以来，威海市水务集团有限公司积极响应，多措并举助力“两城”创建工作。

“抢修科吗？育才街与文体街出现管道异常，请前去排查”。4月3日夜间11点38分，阳谷县城乡供水服务中心调度指挥中心人员通过智慧水务系统发现管道测压点出现水压、流量异常，立即向抢修科传达指令。

为进一步提升干部职工业务知识能力和服务水平，切实保障安全优质供水，近日，昌邑市水务集团有限公司组织开展供水服务春季培训考试。

济南水务集团在行业内率先推进“智慧水务”体系建设，用数字赋能，依托物联网、大数据、云计算等新一代信息技术，整合生产、管网、客户服务等核心业务数据，构建起综合智慧水务运营体系，不断创新发展，提升现代化治理能力，从而实现自来水从源头到龙头的全过程智慧化管控。

为进一步强化供排水基础设施建设，帮助有效提升城市核心承载能力，共同擦亮精致城市品牌，今年3月份，威海市水务集团有限公司在珠海路开始实施老旧管道升级改造工程，切实提升我市供排水管网安全运行保障能力。

3月17日，聊城水务集团城南供水公司分布式发电项目成功并网发电，这是聊城城区首个地表水厂光伏发电项目，也是全市推进公共民生事业绿色低碳发展的一项重要成果。该项目是由聊城水务集团自主设计、自主施工的首个光伏发电项目，预计年均发电量120万千瓦时，可节约标准煤360余吨，减排二氧化碳近1200吨，减排二氧化硫50余吨。

为积极做好4月3日降雨防范应对工作，排水公司牢固树立防汛思想大堤，强化防汛“极值思维”，全力做好各项准备工作，坚决打赢2023年防汛工作“第一战”。

为进一步规范供水服务窗口服务行为，帮助一线窗口工作人员掌握规范的服务礼仪，近日，青岛胶州自来水有限公司组织29名窗口工作人员，在四楼会议室开展了“规范礼仪树形象·优质服务再提升”为主题的服务礼仪培训活动。

为了增强员工的团队意识，丰富员工的业余文化生活，让员工在工作之余放松身心，增进员工之间的交流与沟通，近日，宁阳县华龙水业有限公司组织全员分批到沂蒙山银座天蒙旅游区开展为期两天的外出团建活动。